Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per gli utenti del sito search-intent.it.
Questa informativa descrive come Search Intent ltd raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web e compilano il modulo di contatto. Ti invitiamo a leggerla con attenzione: contiene informazioni sui tuoi diritti e su come esercitarli.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Search Intent ltd
Vera Mutafchieva Street, n°3, ap. 4
1407 Sofia, Bulgaria
P. IVA / VAT: BG206687521
Email: searchintent.agency@gmail.com
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci all'indirizzo email sopra indicato.
Dati raccolti
Nell'ambito della navigazione sul sito e dell'utilizzo dei suoi servizi, raccogliamo le seguenti categorie di dati:
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza, provenienza del traffico, raccolti automaticamente tramite strumenti di analisi.
- Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e ogni altra informazione inserita nel modulo di contatto presente sul sito.
- Dati di interazione pubblicitaria: identificativi anonimi e cookie tecnici legati alle campagne pubblicitarie (Google Ads, Meta Ads) tramite i relativi pixel di tracciamento.
- Dati comportamentali aggregati: movimenti del mouse, scroll e interazioni con la pagina, raccolti in forma anonima/pseudonimizzata tramite lo strumento Microsoft Clarity a fini di miglioramento dell'esperienza utente.
Finalità e basi giuridiche del trattamento
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione delle richieste di contatto: per rispondere alle richieste inviate tramite il modulo del sito. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
- Analisi statistica del traffico: per comprendere come il sito viene utilizzato e migliorarne contenuti e prestazioni. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), raccolto tramite il banner cookie.
- Attività di marketing e remarketing: per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e mostrare annunci pertinenti su Google e sui social network. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).
- Adempimenti di legge: per rispettare obblighi contabili, fiscali o richieste delle autorità competenti. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
Il conferimento dei dati nel modulo di contatto è facoltativo, ma il rifiuto di fornire i dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile evadere la richiesta.
Servizi di terze parti
Per il funzionamento del sito e delle sue attività di marketing ci avvaliamo dei seguenti fornitori terzi, che agiscono in qualità di titolari autonomi o responsabili del trattamento a seconda dei rispettivi termini di servizio:
Misurazione del traffico e del comportamento degli utenti sul sito in forma aggregata e statistica.
Monitoraggio delle prestazioni del sito nei risultati di ricerca Google (query, posizionamento, indicizzazione). Non installa cookie sul dispositivo dell'utente: i dati sono raccolti da Google lato server.
Misurazione delle conversioni pubblicitarie e remarketing sulla rete Google.
Misurazione delle conversioni e creazione di pubblici personalizzati per le campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram.
Ove attivi, misurano l'efficacia delle campagne pubblicitarie condotte sulle rispettive piattaforme social.
Analisi del comportamento di navigazione (heatmap, registrazioni di sessione anonimizzate) per migliorare l'usabilità del sito. I dati raccolti sono pseudonimizzati e non includono digitazioni di campi sensibili.
Servizio tecnico che gestisce l'invio e la consegna via email dei messaggi compilati nel modulo di contatto del sito. I dati inseriti nel form (nome, email, messaggio) sono trasmessi a questo fornitore al solo scopo di recapitare la richiesta al Titolare.
Per i dettagli su cookie, durata e finalità specifiche dei singoli strumenti, consulta la nostra Cookie Policy.
Trasferimento dei dati extra-UE
Alcuni dei fornitori indicati (Google, Meta, Microsoft) possono trasferire i dati raccolti verso server situati negli Stati Uniti o in altri paesi extra-SEE. Tali trasferimenti avvengono sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate previste dagli artt. 44-49 GDPR, come indicato nelle rispettive informative privacy dei fornitori.
Periodo di conservazione
- Dati del modulo di contatto: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di instaurazione di un rapporto commerciale, per la durata prevista dagli obblighi contrattuali, contabili e fiscali applicabili.
- Dati analitici e pubblicitari: conservati secondo i periodi di retention definiti da ciascun fornitore terzo (indicativamente tra 2 e 26 mesi), come indicato nelle rispettive informative.
- Trascorsi tali termini, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
I tuoi diritti
In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR hai diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali e ottenere copia degli stessi.
- Ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
- Ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio), nei limiti previsti dalla legge.
- Ottenere la limitazione del trattamento in specifici casi.
- Ottenere la portabilità dei dati in un formato strutturato e leggibile.
- Opporti in qualsiasi momento al trattamento, incluso il trattamento a fini di marketing.
- Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
- Proporre reclamo a un'autorità di controllo: in Italia il Garante per la protezione dei dati personali, in Bulgaria la Commission for Personal Data Protection (CPDP).
Per esercitare questi diritti puoi scrivere in qualsiasi momento a searchintent.agency@gmail.com. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale, in linea con quanto previsto dall'art. 32 GDPR. L'accesso ai dati raccolti tramite il modulo di contatto è limitato ai soli soggetti autorizzati del Titolare.
Minori
Il sito e i servizi offerti sono rivolti a soggetti maggiorenni operanti in ambito professionale o imprenditoriale. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, provvederemo a cancellarli tempestivamente.
Modifiche alla presente informativa
Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente, ad esempio in seguito a modifiche normative o all'introduzione di nuovi strumenti sul sito. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.
Contatti
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